Fragen, die
Kauf und Händler
Bei Fragen zu Ihren Bestellungen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Sind alle Käufe endgültig?
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Diese werden vor dem Kauf deutlich gekennzeichnet.
Levering en retouren
Alles over het lever- en retourproces
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen vanaf €20,- is verzending gratis. Onder de €20,- betaal je €3,95 verzendkosten.
Wat is de levertijd?
In Nederland wordt je bestelling (mits voor 15:00 uur besteld) in de meeste gevallen de volgende dag geleverd, in België kan dit een dag langer duren.
Met welke vervoerder wordt mijn bestelling verzonden?
Wij versturen je bestelling met DHL. In België neemt BPost de aflevering voor zijn rekening.
Ontvang ik een track & trace?
Nadat je bestelling is verzonden ontvang je van ons een email met daarin de track & trace code.
Hoe lang heb ik om een product te retourneren?
Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling aan te melden als retour. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om deze af te leveren bij het pakketpunt.
Wat zijn de retourkosten?
Als tegemoetkoming op de retourkosten rekenen wij een bedrag van €3,95. Dit wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
Hoe werkt het retourneren stap voor stap?
Na het aanmelden via je account en goedkeuring van je retour:
- Maak je een DHL retourlabel aan
- Print je het label of gebruik je de QR-code bij een DHL punt
- Lever je het pakket in bij een DHL servicepunt
Waar moet ik mijn retour naartoe sturen?
Bynolyt
Nijverheidsstraat 16B
1521 NG Wormerveer
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is of niet klopt?
Neem in dat geval eerst contact met ons op via info@bynolyt.com. Dan zorgen we uiteraard voor een passende oplossing.
Nutzung und Wartung
Bei Fragen zu Ihren Bestellungen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Sind alle Käufe endgültig?
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Diese werden vor dem Kauf deutlich gekennzeichnet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort.
Garantie und Service
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Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Diese werden vor dem Kauf deutlich gekennzeichnet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global gefertigt. Wir wählen unsere Fertigungspartner sorgfältig aus, um die hohe Qualität und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte zu gewährleisten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden anhand Ihres Standorts und der bestellten Artikel berechnet. Sie erfahren den Versandpreis immer vor dem Kauf.
Weitere Fragen
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Overige vragen
Waar je niet over na hebt gedacht
Is Bynolyt geschikt voor brildragers?
Ja, vrijwel alle modellen zijn voorzien van uitdraaibare oogschelpen, zodat je ook met bril comfortabel kunt kijken.
Biedt Bynolyt ook accessoires aan?
Ja, er zijn verschillende accessoires zoals draagriemen, statiefadapters en beschermhoezen verkrijgbaar bij onze dealers.
Noch eine Frage? Oder haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden?
Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren oder Ihre nächstgelegene Verkaufsstelle aufzusuchen.
